技术改造打造服务体会铸就斑马品牌两层护城河
今天斑马巴士即时扫码购票搭车体系正式上线，乘客通扫码验证余额扣款成功即完结付出。至此斑马巴士提早购票画上句点，扫码上车接棒未来。这是一场关于技术手法的改造，也是是一次服体会的提高。
自2015年起，商场上已呈现多家互联网巴士企业，商场的竞赛开端进入白热化，服务商所供给的产品和服务并没有显着的差异化，商场上没有肯定的领导者。
在万物快速迭代的当下, 创业的游戏规则里早已没有先来后到的教条。同一范畴的产品同质化严峻，服务质量为人诟病，就会引发新的闯入者冲击原有的竞赛格式。
瞄准城市白领迟早顶峰出行的痛点，本年4月份斑马巴士在武汉敞开狂奔之旅，打响了互联网通勤的榜首枪，创始住宅区直达工作区的巴士道路先河。仅三个月的时刻，斑马巴士就在这把这一商场空白描绘成了出彩的成绩单：上座率到达98%！紧接着，斑马巴士抢滩深圳，一周便注册10余条新线路，深圳速度让斑马巴士品牌在竞赛剧烈的南边敏捷兴起，成为互联网通勤范畴的一股新锐力气。
在无论是投资者、合作者、竞赛者仍是用户早就现已丧失了小火慢熬的耐性的年代，斑马巴士作为互联网巴士的后起之秀，凭仗打造品牌饱和度的斑马纹和口碑载道的服务质量，用速度和实力证明了自己。
互联网年代是一个用户体会为王的年代，产品是否可以成功，用户体会是至关重要的一环。当用户拿起你的产品，运用你的产品的时分，体会才刚刚开端，而用户的体会是否愉快，将直接影响到产品的口碑和商场。
正是深谙用户体会关于产品和品牌的重要意义，斑马巴士使用互联网、大数据和云核算等新技术经过用户的自动诉求进行统计分析，然后精准的掌握了用户需求，一起为了满足用户体会，斑马巴士把打造出更为简略、快捷的APP产品作为矢志不渝的任务。
从APP购票到扫码上车，斑马巴士把用户朝思暮想搭车方法变成了实际。快捷一点，再快捷一点，这是斑马巴士对服务方法的自我要求；满足一点，更满足一点，这是斑马巴士对用户体会的夙愿与等待。把服务做到极致，把质量深化细节，斑马巴士的每一次自我逾越都是为了更好的服务于终端用户。技术壁垒是一种提高的手法，让服务体会得到提高，两边相得益彰铸就了斑马巴士品牌护城河。
这是一个新的互联网年代，传统的以强凌弱般的“森林规律”不再被信仰，它更崇尚的是“天空规律”——天高任鸟飞。在同一天空下，但生计的维度并不彻底重合，决议能否成功，有多大成功的，是自己发现需求，自动立异的才能。
声明：本文由入驻搜狐大众渠道的作者编撰，除搜狐官方账号外，观念仅代表作者自己，不代表搜狐态度。
