海外立异事例 斑马变身独角兽互联网稳妥公司The Zebra的启示
科技引领年代革新，全球企业正在加快数字化转型，新的商场机会和立异产品层出不穷。专题聚集海外数字经济商场，发掘优秀企业及其立异形式，每周更新，以期为国内读者或创业者带来启迪。
来历 零壹智库作者 唐诗茗 编审 赵金龙2021年4月，以车险发家的美国互联网稳妥公司The Zebra取得1.5亿美元D轮融资，直接促进公司估值到达10亿美元，跻身独角兽企业。这匹“斑马”来势汹汹，到底有何布景？
The Zebra创建于2012年，坐落于美国奥斯汀市，供给实时在线车险比价服务。现在稳妥事务已拓宽至房子稳妥，未来方案开辟租房稳妥、房车稳妥、船只稳妥等事务。一般汽车稳妥推销有三种形式：经纪人线下面对面咨询，电话咨询，网上比价。经纪人线下咨询能够直接了解客户需求，便利回答客户疑问；电话咨询便利顾客问询不同稳妥公司的方针；而网上比价能够聚集许多稳妥公司数据，直接将一系列车险报价摆在顾客面前。The Zebra聚集了超200家稳妥公司的车险报价数据，经过机器学习AI等智能算法为顾客供给报价。考虑到顾客的体会和需求，The Zebra也在网页上供给经纪人联络途径，便利顾客对车险进行个性化咨询。The Zebra官网显现，顾客只需求预备如下材料，就能够免费收到逾百家的车险报价：驾驭证、驾驭员个人信息（生日、地址、工作、婚姻状况）、车辆身份信息(Vehicle Identification Number，假如没有则需求供给车辆的年份、生产商、类型)、路程数，车辆购买年份，驾驭前史（包含事端记载等），稳妥前史。在The Zebra官网取得车险报价的操作十分直观快捷：首要，因为各州稳妥方针不同，顾客需求在网页界面输入所在地邮政编码，定位到详细地域；之后，再依据提示输入预备好的关于驾驭员和车辆的各项信息，即可收成实时报价。
The Zebra累计完结7轮算计超越2.5亿美元的融资，也就是在这不到十年的时间里，斑马的独角逐渐暴露。
智能的比价形式、快捷的操作过程、统筹客户个性化咨询需求，这些优势都助力The Zebra成为网上车险比价渠道的佼佼者。可是斑马的野心并不停步于此。The Zebra在供给稳妥服务时会考虑不同事务之间的联动。比方The Zebra车险比价体系在收集驾驭员个人信息时，会问及住宅状况，假如顾客挑选有自有住宅，界面会弹出提示在The Zebra买房子稳妥优惠可达20%；假如顾客挑选正在租房，界面会弹出提示在The Zebra买租客稳妥优惠可达10%。经过事务联动给顾客的优惠提示，The Zebra得以增强客户粘性。在将成功的车险报价形式推行到房子稳妥范畴之后，The Zebra还觊觎着更宽广的草原。关于未包括的寿险事务范畴，The Zebra现在挑选与Ethos稳妥公司协作。Ethos是一家稳妥科技公司，当选《福布斯》2020年金融科技50强，主打使用大数据和猜测技能为客户供给寿险报价。不过，The Zebra的野心在官网上一望而知：未来公司将开辟寿险等范畴。信任在积累了协作经历之后，The Zebra不会抛弃自立门户直接供给寿险比价服务。2020年席卷全球的新冠疫情冲击着各个工业，在这场疫情浪潮下，许多实体零售工业遭受毁灭性冲击，可是也有一些工业得以逆流而上。疫情约束了人们线下活动，导致线上数字化服务需求加大，客观上加快了信息化工业开展，对互联网工业的利好十分显着。在稳妥范畴，疫情极大约束了经纪人线下面对面咨询形式，与此同时，线上稳妥比价的服务需求暴增。The Zebra的成绩也遭到疫情的促进作用，公司赢利由2019年的3700万美元翻倍增至2020年的7900万美元。Techcrunch网站显现，The Zebra 2020年5月净赢利为600万美元，2020年9月净赢利增至800万美元，2021年3月净赢利立异高到达1250万美元。疫情以来The Zebra净赢利节节高升，结合2021年4月的1.5亿美元D轮融资催化，The Zebra一举跃升独角兽。
美国的其他几家在线稳妥比价渠道对斑马构成竞赛之势。车险比价渠道Insurify宣称能给顾客每年节省高达996美元，而The Zebra广告里每年能给顾客节省的数额只要670美元；而且Insurify是集车险、房子险、寿险于一体的比价渠道。车险比价渠道Gabi的共同之处在于它答应客户提交现有稳妥的pdf文本或许现有稳妥的账号链接，依据现有稳妥直接进行报价。Gabi的特别功用免去了客户输入信息的费事，可是关于现在没有稳妥的客户就不实用了。相较Insurify和Gabi，The Zebra愈加着重运用机器学习、人工智能等技能为客户供给快速车险报价，算法优势带来的快捷性保证了The Zebra的竞赛力。The Zebra 掌握稳妥信息化的趋势，捉住疫情的机会，根据本身在车险比价上的成功经历开辟其他事务范畴，跃升独角兽绝不是偶尔。
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