兰州:扫描枪不“扫描” 工商维权出头处理

时间: 2023-08-15 来源:手持式 兰州:扫描枪不“扫描” 工商维权出头处理
产品概述

  据西部商报报导(记者陈振峰 通讯员 丁建新)定西的包先生反映,他本年6月份在兰州市城关区科技街购买了一把扫描枪,谁知拿回家后不能扫描,包先生当即与购买商家联络,要求修理或替换产品,但商家一向置之脑后。

  无法,包先生只好向工商部门反映,分担辖区的科技工商所接到投诉告发热线后,当即派出执法人员前往商家店肆了解状况,得知包先生反映的状况根本事实,当即责令该店按“三包”期限规则予以退货或换新,在执法人员的调停催促下,昨日,该店已为包先生寄出了一把新的扫描枪。

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