【315曝光】“斑马物联网”2019消费投诉数据出炉：获“不主张下单”评级
近来，网经社经过对“斑马物联网”2019年全年实在用户投诉事例大数据分析，发布了“2019年斑马物联网消费评级数据”、年度投诉数据及典型事例。
榜单根据运转近十年的第三方“电诉宝”（电子商务 消费胶葛 调停 途径；)2019年度受理的全国数百家电子商务途径用户消费胶葛事例 大数据 得出，根据反应率、反应时效、满意度多项目标模型点评，其数据评级完全由系统主动生成。2019年度全国电商物流消费评级数据出炉，合计12家投诉量“规上”电子商务途径上榜。此外，其间部分事例将当选于3.15顾客权益日前夕例行发布的《2019年度 我国 电子商务使用者实在的体会与投诉 监测 陈述 》，并揭露发表给 媒体 及有关部门。
获“不主张下单”评级的为：百世 快递、U2C转运、点我达、百通物流、斑马物联网、59转运、 中通 快递、 转运四方 、 顺丰 速运、 韵达快递 、中邮海外购。
2020年元旦起，咱们对上述部分途径作年度数据发表及典型事例解读，今日发布的是斑马物联网评级数据。
据“电数宝”显现，2019年度“斑马物联网”共取得17次消费评级，均获“不主张下单”评级，需活跃受理第三方移送督办的全国各地用户投诉头绪并第一时刻相应、及时反应，奋勇赶上，努力提高 售后 服务水平和口碑。
据“电数宝”显现，2019年度投诉“斑马物联网”的用户首要会集地为 广东 省、 福建 省、 上海 市、海外、 北京 市、 四川 省、 江苏 省、 浙江 省、湖北省、 湖南 省。
据“电数宝”显现，在投诉“斑马物联网”的用户中男性的占比为62.500%、女人的占比为37.500%。别的，用户投诉“斑马物联网”的消费金额会集在10000元以上、1000-5000元区间，占比分别为43.750%、18.750%。
此外，据国内闻名第三方电商投诉反应途径“电诉宝”（微信ID：DSWQ315）收到用户 维权 事例显现，“斑马物联网”存发货问题、物流问题、售后服务、退款问题等问题。
罗先生于2019年11月31日在 美国 亚马逊 购入一些货品（阅览器和耳机）自用，金额大约1500元左右而且经过“斑马物联网”转运，订单号为-6131441。
自己经过上网查询“斑马物联网”可以给咱们供给相应的转运服务，所以组织斑马转运并提交预告入库，亚马逊昨日12月3日（美国时刻）已将物品送达，并有人签收物品，于12月4 日本 人一向等候斑马网站的更新与入库，预备组织转运回国，但我一向到4日晚上，还未有发现斑马物联网入库，网站上查询的 客服 没人，电话不通。
毕先生从“ebay”网购得 德国 辅弼签名信带镜框一件，产品价值为350美金，运费是35美金，一共385美金。“ebay”卖家经过联邦快递运输到“斑马物联网”指定的加州库房，并于1月21日投递结束，入库称量分量7.95LB。毕先生表明由于运费问题不同很大，所以决议转运美国华盛顿州，“斑马物联网”于1月28日创立转运单号。
毕先生在申报货品时阐明：old item 1 件，价值 300美金，花费10余美金，可该件不知为安在半途退回了发件人，““斑马物联网”加州库房，然后邮件下落不明，未能再次入库，所以毕先生售后赔付，但“斑马物联”以未保价为由，最高赔付100美金，谢绝全额赔付。
接到以上用户投诉后，咱们第一时刻将投诉案子移送该途径相关工作人员督办妥善处理，但截止至发稿前，咱们没有收到来自被投诉途径的任何有关处理回复。
为更好协助顾客处理网络胶葛，做好用户与电商服务的桥梁，运转近十年的“电诉宝”（电子商务消费胶葛调停途径；）全新上线了新系统。新系统完成一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进展查询、点评系统、法令求助、大数据分析等许多功用，线”，成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。现在，途径“绿色通道”（ ）服务向广阔电子商务途径敞开，电商可自主申请入驻，实时受理、反应和查询用户满意度点评。
【维权途径】（1）工商部门、当地顾客委员会：顾客投诉热线（异地投诉需加拨区号）；（2）点击阅览原文进入“电诉宝”（电子商务消费胶葛调停途径；网址：）
