爱普生打印机更新软件犯错 让咱们顾客承当修理费用遭投诉

时间: 2023-11-27 来源:乐鱼官网app平台/普遍的 爱普生打印机更新软件犯错 让咱们顾客承当修理费用遭投诉
产品概述

  家电消费网1月9日讯 昨日,有顾客投诉爱普生打印机,称爱普生在后台晋级打印机驱动导致打印机无法打印,却让咱们顾客承当修理费用。该消费的人在黑猫渠道投诉称,其购买爱普生L4158类型打印机。上一年10月打

  家电消费网1月9日讯 昨日,有顾客投诉爱普生打印机,称爱普生在后台晋级打印机驱动导致打印机无法打印,却让咱们顾客承当修理费用。

  该顾客在黑猫渠道投诉称,其购买爱普生L4158类型打印机。上一年10月打印机忽然呈现毛病,驱动更新显现为其他类型ET2700的打印机,导致打印时报错为打印机类型过错无法打印。

  “在网上能够搜出许多相同问题。因而阐明爱普生在后台自动更新打印机驱动犯错,导致打印机毛病”。该顾客说,联络爱普生售后,表明要顾客自即将打印机送到修理网点修理,修理费用需顾客自行承当。

  “投诉爱普生在后台以为形成打印机毛病,导致影响用户正常运用,且无紧迫修理办法,疫情期间对孩子学习形成严重影响。”