盘点2019:打印机 并非如你所想象的一台设备

时间: 2023-11-30 来源:乐鱼官网app平台/普遍的 盘点2019:打印机 并非如你所想象的一台设备
产品概述

  【引言:2019已经接近尾声,在生活与工作边界越发模糊的时代里,新技术究竟对人们产生了怎样的影响?此次,天极网就以2019年打印机行业为例,揭秘这个时代,技术与设备间的微妙关系。】

  作为日常工作中使用频率最高的办公设备之一,打印机这个轻资产,在企业内起到了“举足轻重”的作用。但这台作为业务支撑的设备,此前却并未给用户留下过多的“好印象”,连接难题、使用门槛、以及耗材等诸多问题围困在使用者身旁,致使多数人无法自主、自发的去使用这台设备,甚至带来业务搁置此类严重后果。

  近年来,随着软硬件方面的不断突破,手机从通信工具摇身一变成为了生产力工具。回看手机的发展历史,从平板、滑盖、翻盖在到现今的全面屏、折叠屏、曲面屏,产品形态发生了天翻地覆的改变。此时我们不禁反思,打印机的应用远比手机要早,但这个与时代同行的设备为何还维持着此前的形态?

  当然,出现这一想法的缘由,或许与企业尚存的老旧设备有脱不开的干系。在多数企业看来,打印机仅是一台打印工具,只要完成输出任务即可,无需在这种功能单一的设备上耗费过多精力。

  实则不然,打印机虽在外形方面变化不大,但内置功能较之前相比却有着天壤之别。回想早先使用打印机时,用户常以USB+驱动的方式来进行连接。而现今如果是个人或中小微企业使用,还可以完全不用将这根连接线取出,便能享受到便捷的打印体验(如WIFI、移动App打印、微信打印等)。

  这样一种无学习陈本的使用方式,与用户在App上操作一台智能家电基本无异,一人绑定即可分享给多人使用,打破了人们对打印产品的固有印象,这便是打印机近年来最具代表性的技术变革——有靶向的将使用门槛降至最低。

  而在一些容易被忽视的细节方面,打印机也在不断的进行着革新。如纸盒进纸方式、墨仓设计、乃至耗材本身都发生了本质性变化。

  ·以佳能在今年发布的新一代G系列新产品为例,这代产品在进纸方式上进行了优化,前后两种的进纸方式,搭配上自动双面打印技术,很好的满足了日常打印量需求,降低了频繁补纸及打印停顿等问题。

  ·惠普今年夏季亮相的惠彩系列新产品,这代喷墨产品全部采用了半透明墨仓设计,点缀与实用兼并的设计方式,不仅使整体机身更显紧凑,也便于用户直观了解到耗材发生的变化。

  ·与喷墨同一舞台亮相的“创系列”智能闪充激光打印机,今年主要发力在耗材更换方面。首创的全新激光闪充打印引擎,使用者只需将智能闪充粉盒对准插口,按压便可完成充粉操作。犹如“将水注入水杯”般的操作体验,即使是IT知识薄弱的人员,也可独立完成更换任务。

  ·其次便是一些不易留意的创新,如大气压原理打造的全新注墨方式、进纸盒开放处的防尘罩、纸路设计等,虽然这些并不会使机身形态出现跨时代的变化,但这一些细节变化,更能经住时间的推敲。

  ·再者,国产品牌的破茧而出,也让市场看到了国有品牌创新的实力。以联想为例,本着“人无我有人有我强”产品理念,打造出的新一代领像系列打印机,不仅完美支持微信打印,更与国内网盘等应用完成了对接。在这个高度信息化的时代下,一个更服水土的品牌,势必将成为一股不可小觑的力量。

  打印机,看似只是台简单的打印设备,背后却隐藏着很多门道。但多数中小微企业在采购时,往往仅留意到了采购成本这一项,却忽视了使用及管理方面的问题。

  先来谈谈使用中常遇到的问题,要知道采购一台打印机,你需要为其负担两部分成本——采购与使用。举例来说,单纯为图便宜而采购的设备,很可能无法完美支撑起企业日常的打印需求,尤其对于印量较大的行业而言,后期面对的将是频繁更换耗材这一问题。

  在具象点来讲,耗材关乎着单张打印成本,有人能将这个成本控制在1分钱,有人却需耗费较之十倍之多的成本。虽然单张成本看似不高,但若将其放大一万倍,亦是笔不菲的开销。

  在管理层面,打印机的重要性则更易被中小企业忽视。众所周知,打印机作为日常业务支撑的一部分,那么既然涉足了业务,组织架构清晰的企业必然会将其纳入管理之中。

  其中文印安全便是最具代表的一项,对公司而言,很多数据(如工资单、财务报表)是不能被外部人员乃至跨部门人员所拿到的,因此大企业会格外注重文印方面的管理。

  但这并不意味着中小微企业没有安全上的需求,尤其是身处联合办公空间内的企业,受于物理条件的制约,使其面对的安全困扰绝不会比前者少。

  另一方面,打印机不仅支撑着员工日常的打印需求,更优化着企业的整体经营成本。以日常打印管理为例,企业组织架构中涵盖的部门日常均会产生打印需求,但部门与部门之间的不同,也造成了打印需求的差异。单靠自觉的管理方式,将带来无法估量的成本浪费。试想如果后勤或采购部印量大于设计与销售部,显然是公司管理层面出现了纰漏。

  或许这种纰漏在初创企业中不会造成过大影响,但随公司业务的发展壮大,这些细小的纰漏都将被无限放大,最终成为压死企业的最后一根稻草。

  针对这一问题,企业通常采取的管理方式是,将打印机无缝融入到内部工作流程中去,通过可视化的后台对部门使用量进行统计,并进行打印需求(如彩打、黑白打印)的限定。

  而相比企业用户而言,行业用户的诉求则更为特殊。一家企业,或许仅要求设备具备高效、低成本、色彩还原高这几个基本维度,但这仅是行业用户的基本需求。

  以医院为例,在这个与时间赛跑的场景下,文印设备不仅要满足日常使用需求,更要24小时不间断的运转,设备如果出现问题带来的将会是无法挽回的严重后果,因此如何第一时间处理设备故障,做到快速响应才是这个场景的本质诉求。

  综上所述,打印机表面上看似只是一台生产力设备,但背后却与企业管理与文化直接挂钩,尤其在办公从规范化朝向精细化迈进的当下,如何借助设备来提高生产力,实现降本增效这一目标,是企业亟需去思考的一个问题。

  当然,在考虑设备管理之前的一项前提,便是考虑采购哪家设备。反观目前整个打印机市场格局,三大巨头的市场占有率正逐步在被国产品牌蚕食。

  虽然打印机产品有着非常高的壁垒,但伴随国有品牌创新速度的提升,逐渐让这一些品牌找到了自己在市场中的跳板。尤其在2017年时联想打印从集团剥离,成立联想图像科技有限公司后,这个全新面貌的竞争对手将会掀起的市场波澜,也被三个巨头看在了眼中。

  一边是新进者的强烈竞争,一边面对下行的市场(2019年第一季度全世界打印机出货量为2280万台,同比下降3.9%)。即便是桌面级王者惠普,也在为自己的下一步做着打算。不久前发布的旗舰级“轻”系列A3智能复合机便是像外界传输的一个信号,预示着惠普A3市场的全面进攻已然打响。

  佳能亦在今年做出了战略性调整,将自身着眼点放在了硬件之外,借助MIB(管理信息库)以及SDK(软件开发工具包)个性化的来满足企业不同场景下的打印需求。佳能要做的就是深扎行业,提供满足多种行业需求的差异化产品解决方案。

  而爱普生,不久前也发布了全新的B2C战略及产品方案,开始加强与本土优质企业的合作,通过创新产品、方案及服务,连接并打造完善的售前、售中、售后体系,从而撬开更大的市场。

  总体而言,目前打印机市场里企业战略无外乎三类,其一是以技术撬动增量市场。其二是迎合行业下游应用,满足时代所衍生出的办公新需求,并提供管理方面的增值服务。其三便是继续细分市场,进行有靶向的产品研制及战略调整。

  但从整体产业现状而言,打印机市场格局尚存变数,这个随时代技术同行的产业,未来势必将受到5G、IoT、AI等技术的推动。虽然目前已有厂商推出了试水产品,但整体应用水平还处于较为初级阶段。因此,未来面对新技术所能打开的市场,谁能先人一步做好产品、快人一步切入市场,谁便能瓜分到最大的一块蛋糕。